DUK

1 klausimas: ar sutinkate su pritaikymu?
A: Taip. Klientas gali pasakyti jūsų užklausą, mes turime profesionalią tyrimų ir plėtros komandą, kuri pritaikys mašiną klientui.

Q2. Koks yra mašinos gamybos ciklas:

A: Gamybos ciklas yra 30–60 dienų.

Q3. Koks yra garantinis laikas?

A: Garantijos laikas yra 1 metai po to, kai pirkėjas gauna mašiną. Jei kurios nors mašinos dalys buvo sulūžusios (išskyrus pažeidžiamas
dalys), esame atsakingi už nemokamą remontą arba pakeitimą.

4 klausimas. Ar inžinierius gali aptarnauti mašinas užsienyje?

A: Taip, inžinierius gali nemokamai įdiegti ir mokyti užsienyje septynias dienas. Mūsų inžinieriai yra patyrę ir turi
ilgalaikė VISA kelioms šalims.

5 klausimas: kokia yra aptarnavimas po pardavimo?

A. Pardavėjas atsakys ir pateiks sprendimą per 48 valandas, jei kils skubių mašinos problemų.
B. Pardavėjo inžinierius gali išspręsti mašinos problemas nuotoliniu būdu valdydamas, jei reikia (garantijos metu laisvai, viršija garantiją
laiko, pardavėjas turėtų sumokėti už nuotolinio valdymo pultą.)
C.Jei problemų nepavyksta išspręsti nuotolinio valdymo pultu, pardavėjas nusiųs vieną inžinierių į pirkėjo gamyklą techninei priežiūrai. Pirkėjas
turėtų pateikti inžinieriaus viešbutį, maitinimą ir bilietą pirmyn ir mokėti 100 USD per dieną kaip atlyginimą.